Local SEO là gì?

Local SEO là gì?

Local SEO là một nhánh của SEO. Thực hiện một chiến dịch Local SEO hiệu quả với việc tối ưu hóa công cụ tìm kiếm cho các local bussiness. Cho phép doanh nghiệp của bạn xuất hiện trên Trang 1 của Google các trang kết quả của công cụ tìm kiếm, cả trong “Map Pack” và “Organic Listing”.

“Map Pack”

“Organic Listings”

Nói chung, Local SEO có thể bao gồm tất cả các loại hình doanh nghiệp, blog và trang web. Trở lại những năm 1990 khi SEO còn đơn giản, không có nhiều sự khác biệt giữa SEO và Local SEO. Tuy nhiên, ngày nay có một số sắc thái ảnh hưởng cụ thể và thẩm quyền đến Local SEO.

Local SEO đặc biệt giúp bạn tối ưu hóa doanh nghiệp của mình cho những người đang tìm kiếm từ một vị trí gần đó.

Câu hỏi đặt ra là – nếu bạn có một nhà hàng pizza ở Bromley, Google có hiển thị doanh nghiệp của bạn trong kết quả của nó không?

Nếu không, bạn có thể tưởng tượng lượng lưu lượng truy cập và khách hàng tiềm năng mà bạn có thể mất đi vì doanh nghiệp địa phương của bạn không được liệt kê trên Google khi khách hàng lân cận tìm kiếm sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn không?

Đây là lý do tại sao Local SEO rất quan trọng.

Hơn nữa, tầm quan trọng của Local SEO sẽ chỉ tiếp tục tăng lên trong tương lai gần. Đó là do mức sử dụng thiết bị di động tiếp tục tăng. Người dùng di động có xu hướng tìm kiếm doanh nghiệp lân cận khi đang di chuyển, bởi vì, có lẽ hầu hết họ đang tìm kiếm giải pháp tức thì để có thể đến địa điểm kinh doanh gần nhất và mua những gì họ muốn.

Theo một nghiên cứu gần đây, khoảng 56% tìm kiếm trên thiết bị di động đang di chuyển đến gần mục đích cục bộ. Nếu các công cụ tìm kiếm hiển thị thông tin doanh nghiệp và trang web của bạn, bạn sẽ được hưởng lợi từ tất cả ý định mua hàng tại địa điểm đó. Những local listing đó sẽ không chỉ nhận được tỷ lệ nhấp (CTR) cao hơn mà còn có khả năng nhận được nhiều khách hàng hơn cho doanh nghiệp của bạn.

Local SEO có vẻ hơi kỹ thuật đối với một số người. Tuy nhiên, điều quan trọng là Local SEO hầu như luôn rẻ hơn và hiệu quả hơn so với tiếp thị truyền thống.

Và hơn thế nữa, Local SEO thực sự cũng không quá kỹ thuật.

Thiết lập và tối ưu hóa Google Doanh nghiệp của tôi

Trong bối cảnh tiếp thị kỹ thuật số ngày nay, Google Doanh nghiệp của tôi (trước đây gọi là Google Địa điểm) hiện là điểm khởi đầu của SEO địa phương.

Google Doanh nghiệp của tôi cực kỳ quan trọng đối với SEO địa phương. Nếu không có nó, bạn sẽ không xuất hiện trên danh sách bản đồ địa phương trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERP) mà Google hiển thị cho phần lớn các truy vấn tìm kiếm địa phương.

Rất may, việc thiết lập trang Google Doanh nghiệp của tôi không quá khó hoặc phức tạp.

Chỉ cần làm theo các bước sau để kích hoạt và thiết lập trang Google Doanh nghiệp của tôi.

Bước 1:Truy cập www.google.com/business để bắt đầu.

Bước 2: Nhấp vào nút “Bắt đầu ngay bây giờ”.

 

Bước 3: Bạn sẽ được chuyển hướng đến trang Google Maps nơi bạn có thể tìm kiếm doanh nghiệp của mình. Tìm doanh nghiệp của bạn và bạn sẽ được yêu cầu xác minh rằng đó là của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy doanh nghiệp của mình, xin vui lòng, chỉ cần nhấp vào nút “Không có kết quả phù hợp nào – Thêm doanh nghiệp của bạn”.

Bước 4: Bạn sẽ được yêu cầu điền đầy đủ thông tin cho doanh nghiệp của mình. Ghi lại tên doanh nghiệp, địa chỉ và số điện thoại bạn sử dụng. (Bạn sẽ cần giữ cho thông tin doanh nghiệp này nhất quán trên web về các trích dẫn mà bạn sẽ xây dựng sau này với hướng dẫn này.)

Bước 5: Xác nhận địa chỉ doanh nghiệp của bạn với Google thông qua quá trình xác minh. Điều này liên quan đến việc Google gửi cho bạn một bức thư trong bài đăng có mã số bí mật.

Bước 6: Tải lên thông tin bổ sung vào hồ sơ doanh nghiệp của bạn bao gồm hình ảnh và giờ mở cửa.

Một số thông tin tối ưu bước đầu GMB

Xác nhận và xác minh Danh sách Google Doanh nghiệp của tôi (GMB) của bạn là một bước cần thiết cho bất kỳ chủ sở hữu doanh nghiệp nào đang muốn tăng cơ hội xuất hiện trong Google’s Local Pack, Local Finder, Google Maps và bảng xếp hạng tìm kiếm không phải trả tiền.

Nhiều chủ doanh nghiệp chỉ đơn giản xác nhận và xác minh danh sách của họ nhưng bỏ qua tầm quan trọng và sức mạnh đi kèm với việc hoàn thành và tối ưu hóa cỗ máy thu hút khách hàng địa phương MIỄN PHÍ, có thẩm quyền cao này. Hãy nói rõ ràng, GMB có thể thay đổi cách bạn thu hút khách hàng trực tuyến nếu bạn nỗ lực.

Bạn có biết 46% tất cả các tìm kiếm trên Google được thực hiện bởi những người tiêu dùng đang tìm kiếm thông tin địa phương?

Còn một số thống kê nữa có thể thay đổi suy nghĩ của bạn về tầm quan trọng của tìm kiếm địa phương và GMB thì sao:

• 72% người tiêu dùng rằng đã làm một tìm kiếm địa phương đến thăm một cửa hàng trong vòng 5 dặm (8km) [Nguồn: HubSpot]
• 18% tìm kiếm trên điện thoại thông minh tại địa phương dẫn đến mua hàng trong vòng một ngày, trong khi chỉ 7% tìm kiếm không thuộc địa phương dẫn đến bán hàng [Nguồn: Think with Google]
• • Các tìm kiếm loại “Gần tôi” hoặc “gần đó” đã tăng hơn 900% trong hai năm [Nguồn: Chat Meter]
• Tìm kiếm địa phương dẫn đến mua hàng 28% [Nguồn: Joel House Search Media]
• 68% người liên hệ trực tiếp với một doanh nghiệp từ kết quả tìm kiếm [Nguồn: Bright Local]
• 88% mọi người tin tưởng các đánh giá trực tuyến nhiều như các đề xuất cá nhân [Nguồn: Forbes]

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu tăng áp cho listing GMB của mình để có được khả năng hiển thị và thu hút khách hàng tối đa chưa?

Trong bài đăng trên blog này, chúng tôi sẽ bắt đầu bằng cách trình bày những kiến thức cơ bản về tối ưu hóa danh sách Google Doanh nghiệp của tôi. Trong các bài đăng blog sau này, chúng tôi sẽ đề cập đến:

• Tối ưu hóa ảnh của bạn (thông số hình ảnh, đặt tên tệp và gắn thẻ địa lý)
• Đánh dấu và thêm nó vào trang web của bạn
• Trích dẫn (tìm kiếm, sửa chữa, xây dựng và tối ưu hóa)
• Đánh giá (yêu cầu, theo dõi, khuyến khích)
• Các bài đăng và chiến lược để thu hút khách hàng địa phương một cách nhất quán

Bây giờ, một số điều chúng ta sẽ thảo luận dưới đây có vẻ hiển nhiên và tầm thường – đừng đánh giá thấp tầm quan trọng của những kỹ thuật tối ưu hóa này đối với thành công của bạn. Đơn giản hầu như luôn luôn có nghĩa là tốt hơn. Hãy đi sâu vào!

Tên doanh nghiệp

Nhập tên doanh nghiệp của bạn chính xác như cách nó xuất hiện trên trang web của bạn hoặc cách bạn thường đề cập đến nó. KHÔNG thêm các từ khóa, cụm từ hoặc các từ dựa trên vị trí bổ sung vào tên doanh nghiệp của bạn với hy vọng đánh lừa Google để tăng khả năng hiển thị. Làm như vậy có thể dẫn đến việc danh sách của bạn bị báo cáo và bị cấm.

Ví dụ – Nếu bạn là một công ty xây dựng:
Yes: ACME Inc.
No: ACME Inc. Construction Co. Ltd

Quan trọng: Do COVID-19, Google cho phép các chỉnh sửa tên tạm thời để phản ánh tốt hơn loại dịch vụ được cung cấp. Ví dụ: “Joe’s Pizza” thành “Joe’s Pizza – Takeout & Curbside Pickup”.

Tên ngắn

Sử dụng tên doanh nghiệp của bạn làm tên viết tắt của bạn. Nếu tên doanh nghiệp của bạn có nhiều hơn 1 từ, hãy sử dụng dấu gạch ngang (-) để phân tách các từ. Nếu tên doanh nghiệp của bạn đã được sử dụng, hãy thêm thành phố chính của bạn vào cuối. KHÔNG thêm các từ khóa và hoặc cụm từ bổ sung vào tên ngắn của bạn. Bạn có thể thay đổi tên viết tắt của mình tối đa 3 lần mỗi năm.

Ví dụ – Nếu tên doanh nghiệp của bạn là Quick Change:
Yes: Quick-Change
No: Quick-Change-Oil-Change

Danh mục chính

Chọn danh mục chính phù hợp nhất với hoạt động kinh doanh cốt lõi của bạn (bạn chỉ có thể chọn từ danh sách xác định trước của Google). Có khoảng 4.000 cái để lựa chọn. Đây là một bước quan trọng. Nếu bạn không chắc nên chọn cái nào, hãy Google một số đối thủ cạnh tranh trực tiếp của bạn để xem phần lớn đang sử dụng cái gì. Bạn có thể tìm thấy danh sách đầy đủ các danh mục có sẵn của Google.

Ví dụ – Nếu bạn là một người làm trong lĩnh vực xây dựng:
Yes: Deck Builder – Danh mục chính
No: Home Builder – Danh mục chính

Danh mục phụ

Thêm càng nhiều danh mục phụ có liên quan áp dụng cho doanh nghiệp của bạn. Cố gắng giữ nó không quá 3-5. Việc chọn bất kỳ thứ gì nữa có thể làm loãng tác động và khả năng hiển thị của tất cả các danh mục phụ đã chọn khác.

Ví dụ – Nếu bạn là luật sư ly hôn, hãy chọn (danh mục chính, Luật sư ly hôn):

• Công ty luật gia đình
• Biện lý
• Công ty luật

Địa chỉ

Thêm địa chỉ đường phố thực của bạn trên dòng đầu tiên và bất kỳ số phòng / tầng nào trên dòng thứ hai. Đảm bảo định dạng địa chỉ của bạn nhất quán trên tất cả các trích dẫn địa phương khác và trang web của bạn.

Ví dụ:
Dòng 1: 71 Main St W
Dòng 2: 1st Floor (Suite #506, etc.)

Khu vực dịch vụ

Tính năng này chỉ nên được sử dụng nếu bạn đi đến hoặc gặp gỡ khách hàng bên ngoài địa chỉ thực của bạn. Ví dụ, nếu bạn là một thợ sửa ống nước. Thêm các thành phố, mã bưu điện hoặc khu vực mà bạn phục vụ.

Chiêu hay: Thêm các vị trí bên ngoài bán kính 32 km sẽ làm giảm khả năng hiển thị.

Giờ làm việc

Thêm giờ hoạt động thông thường của bạn và bất kỳ giờ đặc biệt nào cho ngày lễ và các sự kiện khác.

Chiêu hay: Nếu bạn có thể kéo dài giờ làm việc của mình bằng cách có mặt lâu hơn một chút qua điện thoại, hãy bao gồm những giờ này làm giờ mở cửa trên danh sách của bạn. Làm như vậy có thể cải thiện khả năng hiển thị vì danh sách của bạn sẽ được hiển thị nhiều hơn khi giờ của đối thủ cạnh tranh đã đánh dấu là đã đóng cửa.

Số điện thoại chính và số điện thoại bổ sung

Sử dụng số điện thoại địa phương của bạn làm số liên lạc chính và bất kỳ số điện thoại miễn phí nào làm số điện thoại bổ sung. Nếu bạn sử dụng theo dõi cuộc gọi, hãy sử dụng số này làm số chính và địa phương của bạn và số điện thoại miễn phí làm số bổ sung.

Ví dụ:
Primary Phone: 905-540-6400
Additional Phone: 1-800-111-2222

Quan trọng: Thực hiện các thay đổi đối với số điện thoại chính của bạn nếu vị trí thực của bạn tạm thời đóng cửa do COVID-19. Thay vào đó, hãy sử dụng số điện thoại di động hoặc số doanh nghiệp thay thế.

Website

Thêm URL trang web của bạn bao gồm http: // hoặc https: //. Nối mã UTM vào URL trang web của bạn. Mã UTM còn được gọi là thông số UTM hoặc thẻ theo dõi, vì chúng giúp bạn “theo dõi” lưu lượng truy cập trang web từ nguồn gốc của nó. Trong ví dụ dưới đây của chúng tôi, điều này sẽ cho phép bạn dễ dàng xác định lưu lượng truy cập đến từ danh sách GMB của bạn trong Google Analytics. Bạn có thể tạo mã UTM tùy chỉnh của riêng mình bằng cách sử dụng Trình tạo URL chiến dịch của Google. Tìm hiểu thêm về mã UTM tại đây.

Ví dụ:
UTM Code: ?utm_source=gmb&utm_medium=organic
Website URL: https://www.yourcompany.com
Website URL with UTM code: https://www.yourcompany.com/?utm_source=gmb&utm_medium=organic

Appointment URL

Thêm URL vào hệ thống đặt hàng trực tuyến của bạn. Điều này sẽ chỉ hoạt động nếu hệ thống đặt vé của bạn được Google hỗ trợ. Để có danh sách đầy đủ các hệ thống được hỗ trợ, hãy truy cập https://www.google.com/maps/reserve/partners. Nếu bạn không có hệ thống đặt phòng trực tuyến, hãy bao gồm URL vào trang liên hệ của bạn. Hãy chắc chắn bao gồm cùng một mã UTM mà bạn đã đưa vào URL trang web của mình để theo dõi rõ ràng và ngắn gọn.

Ví dụ:
UTM Code: ?utm_source=gmb&utm_medium=organic
Website URL: https://www.yourcompany.com/contact
Website URL with UTM code: https://www.yourcompany.com/contact/?utm_source=gmb&utm_medium=organic

Menus (dành cho lĩnh vực nhà hàng)

Nếu doanh nghiệp của bạn là nhà hàng, bạn có thể thêm liên kết vào thực đơn của mình (bạn cũng có thể đưa liên kết này trực tiếp vào danh sách GMB của mình). Bạn không thể liên kết trực tiếp đến một tệp PDF, nó phải là một trang trên trang web của bạn. Hãy nhớ bao gồm cùng một mã UTM mà bạn đã đưa vào URL trang web của mình để theo dõi rõ ràng và ngắn gọn.

Ví dụ:
UTM Code: ?utm_source=gmb&utm_medium=organic
Website URL: https://www.yourcompany.com/menu
Website URL with UTM code: https://www.yourcompany.com/menu/?utm_source=gmb&utm_medium=organic

Dịch vụ / Thực đơn / Thông tin Sản phẩm

Các phần này cho phép bạn cung cấp thông tin về các dịch vụ của công ty trực tiếp vào danh sách. Nhiều công ty che giấu điều này và nó làm tổn hại đến sự tham gia của họ. Xem bên dưới để biết các điều kiện về dịch vụ, thực đơn và thông tin sản phẩm:

• Dịch vụ chỉ có sẵn cho các loại hình kinh doanh tập trung vào dịch vụ cụ thể.
• Thực đơn chỉ có sẵn cho nhà hàng.
• Sản phẩm chỉ có sẵn cho một số doanh nghiệp bán lẻ nhất định.
• Tạo các phần riêng biệt cho từng danh mục dịch vụ / thực đơn / sản phẩm của bạn.
• Nếu bạn cung cấp nhiều dịch vụ / sản phẩm, chỉ nên thêm các ưu đãi phổ biến nhất. Hãy chắc chắn cập nhật những điều này nếu chúng theo mùa.
• Nhập tên phiếu mua hàng như cách chúng được mô tả bởi doanh nghiệp của bạn.
• Nếu tên phiếu mua hàng của bạn có tính thương hiệu cao (ví dụ: dịch vụ kiểm tra ô tô có tên “Full Scan Pro”), thì hãy nhớ chỉ rõ dịch vụ đó là gì theo các thuật ngữ mà khách hàng có thể hiểu trong phần mô tả.
• Thêm mô tả cho từng sản phẩm / dịch vụ. Bạn có thể sử dụng mô tả tương tự được sử dụng trên trang web hoặc tại cửa hàng của mình (giới hạn 1.000 ký tự).

Thuộc tính kinh doanh

Xác định các thuộc tính mô tả chính xác doanh nghiệp của bạn. Bạn chỉ có thể chọn từ danh sách được cung cấp (tương tự như danh mục kinh doanh). Bạn nên chỉ bao gồm các thuộc tính mô tả chính xác doanh nghiệp của mình. Khách hàng của bạn có thể xác minh điều này từ phía họ.

Ví dụ:
Nếu bạn có mặt tiền cửa hàng phù hợp cho người sử dụng xe lăn cung cấp giờ khuyến mãi, sân trong và phòng tắm, một số thuộc tính cần liệt kê sẽ là:

• Restrooms
• Outdoor Seating
• Happy Hour
• Wheelchair Accessible

Bạn có thể dễ dàng tra cứu và lựa chọn thuộc tính kinh doanh với https://pleper.com/

Mô tả doanh nghiệp

Đây là quảng cáo chiêu hàng cho doanh nghiệp của bạn. Dưới đây là một số điều kiện và lời khuyên về cách tiếp cận khu vực này:

• Nó nên được viết với khách hàng tiềm năng (những người không biết gì về doanh nghiệp của bạn).
• Tập trung vào toàn bộ hoạt động kinh doanh thay vì các sản phẩm / dịch vụ hoặc chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Sử dụng các từ khóa quan trọng nhất mà mọi người thường tìm kiếm để tìm doanh nghiệp của bạn.
• Hãy nhớ rằng: bạn đang viết cho con người. Không phải công cụ tìm kiếm.
• Không sử dụng URL trang web, ký tự đặc biệt hoặc biểu tượng cảm xúc.
• Giới hạn 750 ký tự.

Ví dụ:
HBC là một nguồn thông tin kinh doanh độc nhất ở Hamilton, Ontario. HBC cung cấp hướng dẫn và tư vấn chuyên nghiệp về việc bắt đầu và vận hành một doanh nghiệp thành công – cho cả doanh nghiệp mới thành lập và doanh nghiệp đang phát triển.

Mã số cửa hàng

Những điều này giúp các doanh nghiệp đa địa điểm quản lý danh sách. Đừng lo lắng về việc thêm các vị trí này nếu bạn không tải lên hàng loạt vị trí.

Ví dụ:
Đối với một doanh nghiệp có 10 địa điểm, việc đánh số chúng từ 1-10 dưới dạng mã cửa hàng có thể có lợi.

Nhãn

Bạn có thể thêm nhãn vào danh sách của mình (tối đa 10 nhãn cho mỗi vị trí) để giúp tổ chức tài khoản của mình (đối với các doanh nghiệp có nhiều địa điểm). Đối với một doanh nghiệp có nhiều địa điểm trong một thành phố, việc thêm nhãn dựa trên các khu vực của thành phố có thể hữu ích:

Ví dụ:

• Bắc
• Nam
• Đông
• Tây

On-Page Local SEO

1. Title Tags

Thẻ tiêu đề là một trong những khía cạnh quan trọng nhất của quá trình tối ưu hóa công cụ tìm kiếm trên trang. Thẻ tiêu đề là văn bản xuất hiện trong các trang kết quả của công cụ tìm kiếm dưới dạng tiêu đề của danh sách của bạn. Đây cũng là văn bản xuất hiện ở đầu trình duyệt của bạn khi bạn truy cập một trang web.

Dưới đây là một số phương pháp hay nhất để tạo thẻ tiêu đề hoàn hảo:

• Giữ chúng dưới 55 ký tự để các công cụ tìm kiếm không cắt bớt tiêu đề của bạn

• Đảm bảo rằng tên doanh nghiệp của bạn hiển thị hoàn hảo trong thẻ tiêu đề

• Đừng quên thêm từ khóa chính, tốt nhất của bạn vào thẻ tiêu đề để không chỉ có lượng tìm kiếm cao mà còn xác định rõ doanh nghiệp của bạn đang và đang làm gì.

• Tôi khuyên bạn nên sử dụng từ khóa của bạn càng gần đoạn trước của thẻ tiêu đề càng tốt Đây là một ví dụ về thẻ tiêu đề tốt cho một doanh nghiệp địa phương.

1. Meta Description

Cũng như thẻ tiêu đề của trang web, mô tả meta là một khía cạnh quan trọng khác mà trình thu thập thông tin của công cụ tìm kiếm duyệt qua. Hãy coi mô tả meta của trang web của bạn như một đoạn văn bản không chỉ chứa các từ khóa có giá trị cho doanh nghiệp của bạn mà còn như một quảng cáo nhỏ giúp người đọc nhấp vào danh sách công cụ tìm kiếm của bạn so với các đối thủ cạnh tranh.

Meta Description

1. Tối ưu hóa hình ảnh

Bạn thấy đấy, hình ảnh mất thời gian tải và có thể làm chậm trang web. Công cụ tìm kiếm không muốn xếp hạng các trang web chậm hơn ở đầu các trang kết quả của công cụ tìm kiếm (SERPs). Tốc độ tải trang web của bạn hiện là một yếu tố xếp hạng chính thức của Google.

Vì vậy, mẹo là tối ưu hóa hình ảnh của bạn để chúng không mất nhiều thời gian tải. Thay đổi kích thước hình ảnh của bạn để tệp có kích thước thấp nhất có thể mà không ảnh hưởng đến chất lượng của hình ảnh.

Local Citations

Trong Local SEO, các trích dẫn được gọi là “đề cập” về doanh nghiệp địa phương của bạn trên các trang web và trang web khác. Trích dẫn địa phương là bất kỳ nơi nào có tên, địa chỉ và số điện thoại của doanh nghiệp được liệt kê cùng nhau. Trong thế giới Local SEO, nó thường được gọi là ‘NAP’.

Điều quan trọng cần lưu ý ở đây là các trích dẫn là “đề cập” – ngay cả khi không có liên kết trở lại trang web của bạn.

Vì vậy, nếu một trang web của bên thứ ba đề cập đến trang web của bạn, nó có thể được gọi là trích dẫn. Và không quan trọng là trang web đó đã tạo backlink đến trang web của bạn hay chưa.

Một ví dụ rất phổ biến là các trang vàng trực tuyến hoặc các trang web danh bạ khác.

Trong thư mục trực tuyến, thông tin chi tiết về doanh nghiệp thường được liệt kê và đề cập, nhưng các liên kết không phải lúc nào cũng được tạo trở lại trang web của các doanh nghiệp đó.

Những danh sách hoặc đề cập đó được gọi là trích dẫn.

Tại sao Trích dẫn lại quan trọng?

 

Trong SEO địa phương, trích dẫn là rất quan trọng.

Chúng được coi là một yếu tố xếp hạng công cụ tìm kiếm SEO địa phương quan trọng. Trang web doanh nghiệp địa phương càng có nhiều trích dẫn trên toàn bộ web, thì trang web đó càng có vị trí tốt hơn để có được thứ hạng công cụ tìm kiếm cao hơn.

Nói cách khác, tất cả các yếu tố đều như nhau, một trang web có nhiều trích dẫn hơn sẽ xuất hiện cao hơn trong bảng xếp hạng của công cụ tìm kiếm so với một trang web có ít trích dẫn hơn.

Theo một nghiên cứu, các trích dẫn có thể chiếm tới 25% các yếu tố Local SEO cần đáp ứng.

Nguồn để lấy trích dẫn

• Trang web của bên thứ ba
• Local Blogs
• Industry-Focused Directories
• Industry-Focused Blogs
• Competitors citations
• Local Business Directories

Tối ưu hóa kết quả tìm kiếm trên Maps

Hai trong số những thay đổi lớn đã ảnh hưởng đến các doanh nghiệp địa phương là:

• Map Pack hiện luôn xuất hiện phía trên tất cả các kết quả không phải trả tiền, điều này mang lại lợi thế cho các local bussiness so với các kết quả organic.

• Mặt khác, trước đây có 7 kết quả trong Map Pack thì nay chỉ còn 3 kết quả, điều này càng làm tăng thêm sự cạnh tranh khi các doanh nghiệp chỉ có 3 địa điểm trong bản đồ địa phương để cạnh tranh.

• 1. Dữ liệu NAP & Tính nhất quán
  2. Google My Business Account

Mặc dù chúng ta đã thảo luận chi tiết về việc tạo và tối ưu hóa tài khoản Google Doanh nghiệp của tôi, nhưng nó vẫn là một yếu tố rất quan trọng khi nói đến việc tồn tại trong kết quả tìm kiếm trên bản đồ.

Khi bạn tạo tài khoản Google Doanh nghiệp của tôi, tài khoản này sẽ kết nối doanh nghiệp địa phương của bạn với Google Maps. Với trang web và hồ sơ được tối ưu hóa tốt, chúng sẽ mang lại cho doanh nghiệp của mình cơ hội lớn hơn để xuất hiện trong 3 kết quả tìm kiếm map hàng đầu.

• 1. Online Reviews

Các bài đánh giá trực tuyến đóng một vai trò quan trọng trong việc xuất hiện trong 3 kết quả hàng đầu của Local Map Pack.

Một số phương pháp để tối ưu hóa Reviews

• Chỉ hỏi thôi (Cần 1 câu hỏi đúng)

Chỉ cần yêu cầu khách hàng của bạn để lại đánh giá. Đôi khi, nó chỉ đơn giản vậy thôi. Có rất nhiều doanh nghiệp để lại cơ hội tuyệt vời nhận được đánh giá tốt cho doanh nghiệp của họ từ những khách hàng hiện tại, hài lòng trên bàn. Điều duy nhất họ phải làm là yêu cầu khách hàng của họ để lại đánh giá.

Nó không nhất thiết phải là một đánh giá “tốt”. Đừng yêu cầu điều đó. Dù sao thì hầu hết khách hàng đều có khả năng cung cấp cho bạn phản hồi tốt.

• Giúp việc để lại đánh giá trở nên dễ dàng và đơn giản

Đó là tâm lý con người.

Trừ khi để lại đánh giá là một trải nghiệm dễ dàng, họ sẽ không chủ động tìm cách để lại đánh giá.

Đây là lý do tại sao bạn có trách nhiệm làm cho việc để lại các đánh giá trực tuyến cho doanh nghiệp địa phương của bạn trở nên cực kỳ đơn giản và dễ dàng. Điểm đã thảo luận trước đây của chúng tôi – yêu cầu họ để lại đánh giá – sẽ không hiệu quả nếu

• Bạn có thể sử dụng các biểu ngữ “Tìm chúng tôi trên Google / Facebook / Yelp” tại cửa hàng để tăng số lượng đánh giá bạn nhận được.

• Một cách khác là đặt các liên kết trực tiếp đến các trang web đánh giá của bạn ở nhiều “điểm nóng” trên trang web của bạn hoặc trong chữ ký email của bạn.

• Cung cấp các khuyến khích

Trước hết, việc cung cấp một khuyến khích chắc chắn không giống như “đánh giá mua hàng”. Việc mua các bài đánh giá của bạn là xấu, phi đạo đức và không bổ sung cho các mục tiêu tiếp thị trực tuyến của bạn. Tuy nhiên, khuyến khích để nhận được nhiều đánh giá hơn là hợp lý và rất được khuyến khích.

Ngay cả những khách hàng hài lòng nhất đôi khi cũng cần một động lực – một chút khuyến khích – để lại đánh giá. Đây là nơi kỹ thuật này xuất hiện.

Cung cấp điều gì đó thú vị cho những người đánh giá doanh nghiệp của bạn và đó phải là động lực đủ tốt để tăng số lượng đánh giá trung bình mà bạn nhận được hàng tháng. Tuy nhiên, hãy đảm bảo rằng động cơ bạn đang cung cấp là để lại đánh giá – không phải để lại đánh giá “tốt”.

Hãy để nó cho khách hàng của bạn cho dù họ muốn để lại đánh giá tích cực hay tiêu cực. Chỉ cần tập trung vào việc cung cấp các sản phẩm và dịch vụ chất lượng cao cho cơ sở khách hàng tiềm năng của bạn và hầu hết các đánh giá bạn nhận được sẽ là những đánh giá tích cực.

Một kỹ thuật phổ biến là tặng quà hàng tháng cho người đánh giá ngẫu nhiên. Bạn có thể muốn thử nó.

• Cảm ơn người đánh giá của bạn

Bất cứ khi nào ai đó để lại đánh giá cho doanh nghiệp địa phương của bạn, đừng quên cảm ơn họ.

Đó là một kỹ thuật đã được chứng minh để nhận được nhiều đánh giá và người hâm mộ trung thành hơn, và bạn thấy nó luôn hoạt động trên các trang web truyền thông xã hội khác nhau. Lưu ý cách các thương hiệu nổi tiếng sử dụng các trang web truyền thông xã hội, chẳng hạn như Facebook và Twitter để cảm ơn từng người đánh giá và khách hàng – ngay cả những người để lại đánh giá tiêu cực.

Nó không chỉ xây dựng uy tín của bạn mà còn khiến những khách hàng khác thoải mái để lại đánh giá cho doanh nghiệp của bạn

• Thiết lập hồ sơ trên nhiều trang web đánh giá

Ngay cả khi bạn không tin rằng doanh nghiệp địa phương của mình phát triển là do đánh giá, thì bạn vẫn nên thiết lập hồ sơ trên nhiều trang web đánh giá.

Nghiên cứu và chọn lọc tất cả các trang web đánh giá có liên quan đến doanh nghiệp địa phương của bạn và sau đó bắt đầu tạo hồ sơ của bạn ở đó. Một số trang web phổ biến và thường được sử dụng nhất là Yelp, TripAdvisor, Reviews.co.uk, v.v. Các trang web như TrustPilot có các bài đánh giá cũng hiển thị trên Google, vì vậy đó là một lợi ích bổ sung ở đó.